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    Cloudtelefonie, VoIP-Telefonie (Voice-over-IP)

WAS IST CLOUD TELEFONIE?

Cloudtelefonie bedeutet, dass Ihre Telefonanlage und alle Telefonfunktionen über einen Online-Anbieter betrieben und per VoIP-Telefonie (Voice-over-IP) über das Internet bereitgestellt werden. Das Telefon arbeitet hier wie ein kleiner Computer. Das Telefon hat ein Betriebssystem und wird über die IP-Adresse im Netzwerk konfiguriert.

Funktionen der Cloud Telefonie

  • Dem Telefon wird ein Benutzer mit entsprechender firmeninterner Rufnummer und Durchwahl zugewiesen. An welchem Standort das Telefon nun zum Einsatz gebracht wird, ist Ihnen überlassen. So kann es auch im Homeoffice zum Einsatz kommen. Ihr Mitarbeiter kann mit offizieller Firmentelefonnummer und Durchwahl telefonieren, wie auch ankommende Gespräche entgegennehmen.
  • Mit den Anmeldedaten, die das Telefon gespeichert hat, ist es in der Lage eine Telefonverbindung an alle klassischen Telefone / Rufnummern herzustellen.
  • Zusätzlich können Gruppen definiert werden, z.B. "Innendienst" und Gespräche können in festgelegter Reihenfolge weitergeleitet werden.
  • Jeder Ihrer Mitarbeiter kann eine eigene Voicebox nutzen, wenn gewünscht.
  • Ansage-Texte und eine zentrale Voicebox können eingerichtet werden.
  • Über verpasste Anrufe werden Ihre Mitarbeiter per Email informiert.
  • Insofern ein Fax in der Konfiguration eingerichtet ist, wird dies einem Ihrer Mitarbeiter zugeordnet und auch hier erhält dieser direkt bei Faxeingang eine E-mail und kann natürlich auch über seinen Account Faxe versenden.

Das heißt, Sie können telefonieren wann und wo sie wollen, egal ob am Arbeitsplatz über Ihren PC, oder von unterwegs über ihr Smartphone.

Ihre Vorteile durch Cloud Telefonie

  • Sie können ortsunabhängig arbeiten
  • Sie können sich von Ihrer alten Telefonanlage trennen
  • Die Nutzung ist einfach
  • Sie können verschiedener Standorte flexibel einbinden und erweitern
  • Cloud Telefonie optimiert Homeoffice, ohne dass Ihre Kunden etwas davon mitbekommen
  • Durch regelmäßige Softwareupdates ist Ihre Cloud Telefonanlage immer aktuell

Möchten sie mehr über die Funktionen erfahren? Laden Sie sich hier eine Übersicht der detaillierten Funktionen herunter: